香港信號優化

私隱政策

最後更新：2024年3月15日

資料保護

1. 引言

香港信號優化（"我們"）致力於保護您的私隱。本私隱政策說明我們如何收集、使用、保護和處理您的個人資料。

2. 資料收集範圍

我們收集的個人資料包括但不限於：

  • 基本身份資料（姓名、身份證號碼）
  • 聯絡資料（電話、電郵、地址）
  • 安裝地點資料
  • 付款資料
  • 技術資料（網絡配置、使用情況）
  • 服務偏好
  • 通訊記錄
  • 問題反饋
資料收集

3. 收集方式

我們通過以下方式收集資料：

  • 直接提供（表格填寫、電話溝通）
  • 自動收集（網站訪問、服務使用）
  • 第三方來源（合作夥伴推薦）
  • 公開渠道

4. 資料使用目的

我們使用收集的資料用於：

  • 提供和改進服務
  • 客戶支援和溝通
  • 服務個性化
  • 安全和防欺詐
  • 法律合規
  • 市場研究和分析
  • 服務質量監控
  • 內部培訓
資料保護

5. 資料保護措施

我們採取多層次的安全措施：

  • 數據加密存儲
  • 訪問權限控制
  • 安全審計記錄
  • 員工保密培訓
  • 定期安全評估
  • 災難恢復計劃
  • 入侵檢測系統

6. 資料保留期限

我們會在以下期限內保留您的資料：

  • 服務期間及之後7年
  • 法律要求的時限內
  • 必要的業務目的所需時間

7. 資料共享政策

在以下情況下可能共享資料：

  • 獲得您的明確同意
  • 法律要求
  • 合作服務提供商
  • 公司重組或收購
  • 緊急情況處理

8. 您的權利

您擁有以下權利：

  • 查閱個人資料
  • 更正不準確資料
  • 刪除個人資料
  • 限制處理
  • 資料可攜性
  • 反對處理
  • 撤回同意

9. 聯絡方式

如有任何私隱相關問題，請聯絡我們：